De digitale installatiewereld
Nieuwsbrief december 2021
Moderne software voor tevreden klanten en medewerkers bij Durabrik
Efficiënter bestellen met Business Central webshop connector
Digitale boost met apps voor de serviceafdeling bij ZDP
Boek uw speeddate 'Moderne ERP en meer'
Durabrik en Camino Group aan de slag met moderne software
Nieuwe software voor alle activiteiten
Na 17 jaar werd de bestaande Navision software niet langer up-to-date gehouden. In een brede selectieronde rond technologie en partners kwam Astena met Dynamics 365 opnieuw naar voren als de geschikte softwarepartner voor Camino Group, een groep met 12 bedrijven actief in alle domeinen van de bouw. Astena's oplossing omvat in één pakket de bouw- en installatieactiviteiten, én de projectontwikkeling van de groep.
Moderne ERP voor het ganse bouw- en installatieteam bij Camino Group
Durabrik wou een modern systeem gefocust op digitalisering en rapportering maar vooral voor tevreden klanten en medewerkers. Om klaar te zijn voor de toekomst bekeek het IT-team het volledige proces van zowel boekhouding, als customer services, als de activiteit op de werf. Doel: een optimale samenwerking tussen de plaats- en servicemensen.
Één centraal systeem en integratie met Microsoft 365
Vanuit een bleuprint van de processen tot de implementatie en het live gaan werd gewerkt naar één centraal systeem op basis van Microsoft Dynamics 365: de bron, de waarheid van alle gegevens van waaruit andere systemen kunnen gevoed worden.
De naadloze integratie met Microsoft 365 maakt het mogelijk om alle documenten te publiceren op SharePoint. Of, een ander voordeel is een ingebouwde scanning- en goedkeuringssoftware, Document Capture, waardoor aankoopfacturen eenvoudig in het systeem terecht komen.
Ik kan Astena aanraden omdat zij een partij zijn die de bouw- en installatiesector heel goed kennen en omdat hun product zeer matuur is om alle uitdagingen die daar zijn te kunnen opvangen." Vincent Coppije, ICT Manager Camino Group (Durabrik)
"Tip voor wie een ERP-implementatie opstart, is om niet te lang theoretisch te blijven en tijdig de key users met de software te laten werken om zo te zien welke optimalisaties er nodig zijn." Karolien Vlassenroot, CFO bij Camino Group (Durabrik)
Efficiënter bestellen met Business Central webshop connector
Snel bestellen bij de groothandel zonder je ERP te verlaten
Om bestellingen te plaatsen moet je nog te vaak van het ene systeem naar het andere switchen. Je wilt betrouwbare, up-to-date artikelinformatie en daarvoor moet je van jouw ERP naar de webshop van één of meerdere groothandels heen en weer. Dit kan sneller en veiliger met de nieuwe webshop connector in Microsoft Dynamics 365 Business Central van Astena. Het maakt aankopen eenvoudiger want artikelinformatie vanuit de webshop is zichtbaar in jouw persoonlijke ERP cataloog. Je volgt voorraad, leverinformatie, actuele prijs en meer in real-time, zonder je ERP te verlaten. Bovendien volg je er ook het hele aankooptraject tot en met de factuur.
Standaard manier van digitaal bestellen
We hebben onze ERP-software uitgebreid met het OCI standaardprotocol, de meest gebruikte manier om catalogusinformatie automatisch binnen te brengen vanuit webshops. Voor onze gebruikers betekent het dat ze hun webshopintegratie kunnen aanpassen aan bijna elke leverancier, op een homogene manier. Met één interface, gelinkt aan je ERP, plaats je dus alle bestellingen en kan je rekenen op de juiste prijs en een automatische afronding van de aankoop.
Bestellingen plaatsen wordt veel eenvoudiger: vanuit je ERP-systeem krijg je meteen alle gepersonaliseerde gegevens te zien op de webshop. Je krijgt dus de prijzen die voor jou van toepassing zijn en een idee van de voorraad. De bestelling wordt ook volledig digitaal afgewerkt. Het zit meteen in een inkooporder in de ERP, het is dus niet nodig om de bestelgegevens nog eens manueel in te geven, de leverancier bezorgt een leverbevestiging en een elektronische factuur.
Vaste bestellingen altijd klaar
Producten die je regelmatig bijbestelt, staan op een overzichtelijke manier klaar in je bestelgeschiedenis. Er wordt ook automatisch een persoonlijke catalogus aangelegd in je ERP met daarin de juiste prijs, de voorraad, specificaties en eventuele kortingen.
Courante artikelen kan je meteen vanuit je ERP bestellen, zonder eerst op de webshop het gamma van soms wel 30.000 producten te moeten doorbladeren. De ERP cataloog bevat namelijk steeds de laatste prijzen.
Bestel je voor de eerste keer een nieuw item? Dan komt dit ook in je persoonlijke catalogus te staan waar je het de volgende keer snel terugvindt.
Efficiënt aanbieden aan de klanten
Als toeleverancier is de OCI-functie binnen ons astena365 connect-pakket ook een voordeel. Alle producten die in stock zijn, worden automatisch met de juiste informatie naar de ERP geladen. Dit maakt het voor de klant eenvoudig en bespaart het extra werk om de producten te updaten. Met name installatiebedrijven welke doorgaans over ruime artikelbestanden beschikken, gaan hiermee aan efficiëntie winnen.
Wanneer de klanten digitaal bestellen, kan het aankoopproces automatisch afgerond worden, wat op zijn beurt ook weer tijd bespaart.
Nauwkeurige offertes maken
Je behoudt een real-time overzicht over de prijzen en het aanbod van toeleveranciers. Het is ook eenvoudig om rond te kijken bij verschillende leveranciers, bijvoorbeeld wanneer je een product nodig hebt dat moeilijk leverbaar is. Dat zorgt ervoor dat je voor eigen klanten nog nauwkeuriger offertes kan opstellen. Dat kan door je in te loggen via je ERP en een aankooplijst te maken zonder uitchecken.
Digitale boost met apps voor de serviceafdeling bij ZDP
Sinds de initiële implementatie is Zolderse Dakprojecten - www.zdp.be - klant bij Astena. Samen kijken ze voortdurend hoe de software en de werking van het dakwerkbedrijf beter kan. “Om nog vlotter met Business Central te werken, lanceerden we anderhalf jaar na de implementatie een tweede golf gericht op gebruiksgemak en extra opleiding. Zo bereikten we ons efficiëntie-doel met gemak.
Een extra boost met applicaties
“Met het Microsoft Power-platform – dat we eenvoudig aan Business Central hangen – bouwen we ook applicaties om het werk te vereenvoudigen en on-the-go input en output te hebben”, gaat Bart Verjans verder. “Astena bouwde voor ons al meerdere apps."
De eerste is tijdsregistratie voor arbeiders. Daarbij stappen we af van papieren die ingevuld worden door de werfleider en de track-en-trace van bestelwagens. Arbeiders registreren hun uren eenvoudig via de app en geven ook aan wat ze gedaan hebben. Die extra gegevens geven ons meer inzicht in onze werven.
Een tweede is voor de service-bon bij onderhoud of herstellingen. Die maak je via de app op met commentaar, uren, foto’s en materiaal. De klant kan dat meteen tekenen en tegen dat de technieker goed en wel de deur uit is, zit de factuur in de inbox.
Als derde beschikken de verkopers een app voor offertes in de particuliere markt. Een verkoper komt ter plaatse opmeten en maakt meteen een voorstel dat getekend kan worden. De klant krijgt een link met alle informatie en volgt daar later de status van het werk met afbeeldingen op. We plannen nog meer applicaties te maken met Astena, maar deze drie maken al een enorm verschil.”
Apps helpen het ganse bouw- en serviceteam!
- Ze helpen om tijd te besparen bij je eigen taken.
- Ze helpen om beter samen te werken met collega's, met klanten of toekomstige klanten.
- Ze helpen om de juiste gegevens correct en snel uit te wisselen.
Moderne technologie van vandaag zoals Microsoft PowerApps stelt ook kleine organisaties in staat om eigen apps te hebben die zorgen voor betere informatieuitwisseling en een stap zijn naar een papierloze werkomgeving.
Kennismaken met apps voor de bouwsector of je eigen ideeën omzetten in tijdswinst via apps?
Contacteer Astena: +32 9 296 31 14 of via forum@astena.be
Boek uw speeddate 'Moderne ERP en meer'
Elk bedrijf heeft gebruiksvriendelijke software nodig om goed te functioneren. De technologie staat niet stil en de veranderingen volgen elkaar snel op. Zo snel dat af en toe eens een update krijgen geen slecht idee is. Met Astena spelen we hier op in met een persoonlijke inspiratiesessie 'Moderne ERP en meer'
Hoe kom je vandaag tot een digitaal servicemanagement waarin medewerkers, klanten en partners betrokken worden?
Welke tools zijn essentieel? Is best-of-breed ook wat het zegt te zijn in de praktijk? Wat zijn Power Apps voor werfteams, voor opdrachten in het atelier of voor techniekers?
Boek vandaag nog je eigen online inspiratie meeting van 25 minuten voor een speeddate ‘ERP en meer’