Snel, goedkoop en goed. De duivelsdriehoek van een succesvol project?

Implementatieproces

Kopers van zakelijke oplossingen over de hele wereld hebben vaak één ding gemeen. Ze willen dat hun favoriete oplossingen zowel goed, snel als goedkoop worden geleverd, geïmplementeerd en ondersteund. Helaas blijkt in de praktijk elke keer weer dat maximaal twee van deze drie uitdagende doelen tegelijkertijd en in hetzelfde project kunnen worden gerealiseerd. Dit wordt vaak de duivelsdriehoek genoemd. Ben jij ook zo'n klant die al deze doelen ineens wil realiseren? Dan doe jij er goed aan om je op een aantal serieuze keuzes voor te bereiden. En er klaar voor te zijn om de impact van deze keuzes voor jouw implementatieproces, jouw organisatie en jouw budgetten te begrijpen!  

Het kan handig zijn om allereerst wat dieper op elk van deze drie aspecten in te gaan voordat jij jouw keuze maakt. Je moet tenslotte de bijdrage van elk van deze aspecten aan jouw succes wel goed kunnen begrijpen.  

Duivelsdriehoek

Snel

Je kunt moderne, cloudgebaseerde ERP software in een paar minuten implementeren. Deze oplossingen kunnen zichzelf configureren en ze zijn zelfs in staat om jouw data te converteren. Maar dat is louter de technologie! De menselijke kant is een heel ander verhaal. Met een hele andere tijdlijn. Het implementeren van de bedrijfsprocessen, het introduceren van nieuwe processen en het inspireren (of soms zelfs overtuigen) van medewerkers kost vele malen meer tijd. Om nog maar te zwijgen van de impact van een disruptief bedrijfsmodel, waarbij jij misschien wel al jouw huidige processen wilt heroverwegen. Het duurt vaak niet lang om ERP slecht te implementeren. Maar het succesvol implementeren van zo’n oplossing kost simpelweg tijd.

De wens om snel te implementeren is overigens vaak het gevolg van het uitstellen van moeilijke beslissingen. Jij kunt dit voorkomen door jouw belangrijke beslissingen consequent op tijd te nemen.

Goedkoop

Het is duidelijk dat niemand meer voor een succesvol project wil betalen dan strikt noodzakelijk is. Maar rechtvaardigt dat de constante zoektocht naar de goedkoopste manier? Enkele van de meest populaire pogingen hiertoe die we zien zijn:

• Het selecteren van een oplossing met magere vooruitzichten op continuïteit.
• Onvoldoende tijd nemen voor de projectvoorbereiding.
• Besparen op budgetten voor organisatie verandering. 
• Het selecteren van de verkeerde key-users.
• Slechte communicatie.

Maar kwaliteit kost nou eenmaal geld!

Goed

Goed is uiteindelijk de basis voor elk project. Dit moet dus ook echt het leidende thema zijn voor alle discussies die jullie gaan voeren en in alle beslissingen die jullie gaan nemen. Het helpt enorm als jullie er in slagen dit project tot het belangrijkste project in jullie organisatie te benoemen. En om samen af te spreken dat er tijdens de uitvoering geen andere projecten zullen worden gestart.

Waarschijnlijk het allerbeste advies dat we jou kunnen geven is om je te concentreren op slechts één van deze drie elementen. En dat is het element Goed! De implementatie van deze nieuwe oplossing vormt immers de basis voor jullie toekomstige bedrijfssucces. En dat is cruciaal voor het aantrekken en behouden van zowel klanten als medewerkers. Laat je dus nooit verleiden om je te haasten of het onnodig goedkoop te maken ten koste van de kwaliteit.

De aanpak kan dus een groot verschil maken in het succes van een EPR traject. En voor de meeste bedrijven is dit een terrein waar maar weinig ervaring is opgedaan. Informeer daarom bij uw toekomstige ERP partner naar zijn aanpak.

Lees meer over de projectaanpak van Astena