‘Burning platform’ – Hoe lang kun jij jouw huidige ERP-oplossing nog blijven gebruiken?

De wereldwijde IT-industrie bevindt zich in tijden van grote veranderingen. De transformatie van de traditionele on-premise software oplossingen naar de cloud is een enorme uitdaging voor zowel de ERP-leveranciers als voor hun implementatie partners. Een succesvolle transformatie vraagt om een duidelijke visie, ontwikkelkracht, grote R&D budgetten en aantrekkelijke marketing en sales om de bestaande klanten te overtuigen om te migreren. Vaak vergeten, maar cruciaal voor leverancier succes op lange termijn, is een actief versie- en releasebeleid. Met andere woorden: hoe lang gaat jouw leverancier de (vaak oudere) versie van de on-premise oplossing die jij vandaag gebruikt nog ondersteunen en actief onderhouden? En wat is de impact daarvan op jouw eigen investerings- en uitvoeringsplannen? 

R&D onmisbaar bij een ERP-oplossing

In de wereld van vandaag spelen ERP-oplossingen een cruciale rol in de succesformule van veel organisaties. Denk aan de noodzaak van een goed georganiseerde bedrijsvoering, van pro-actief en transparant zijn, snel kunnen leveren op basis van moderne bedrijfsprocessen en aan de noodzaak om jouw klant centraal te stellen in wat je doet. Dit zijn allemaal elementen die het verschil kunnen maken tussen succes en mislukking. Het is dus belangrijk dat jouw organisatie een oplossing gebruikt waarvan jouw leverancier de volledige ondersteuning garandeert als het gaat om het oplossen van fouten en het naleven van wet- en regelgeving. Maar ook waar het draait om het volgen van zakelijke trends en het continu toevoegen van nieuwe functionaliteit. 

Een bekend voorbeeld van het stoppen van actieve ondersteuning op een populair IT-product was Windows 95. Een paar jaar geleden heeft Microsoft vroegtijdig aangekondigd dat dit product naar een zogenaamde end-of-life status is gegaan. En dat actieve support na een bepaalde datum niet langer was gegarandeerd. Het bedrijf besteedde een klein fortuin aan marketing om ervoor te zorgen dat de hele wereld op tijd werd geïnformeerd. Maar ondanks deze inspanningen zijn er nog steeds organisaties die Windows 95 dagelijks gebruiken. Dit heet een 'burning platform' 

Houdbaarheidsdatum van je huidige bedrijfssoftware

Vergelijkbare keuzes moeten binnenkort door jouw eigen ERP-leverancier worden gemaakt. Vooral als het gaat om hun on-premise oplossingen. En dat omvat ook de onderliggende infrastructuur, zoals de (versies van) het besturingssysteem, de database, de rapportage tools en zelfs de server. 

Is jouw organisatie een Microsoft Dynamics on premise-gebruiker? Dan is dit de link naar een Microsoft landing page met alle informatie over formele ondersteuning die jij voor jullie huidige pakketversie kunnen verwachten: Microsoft Lifecycle Policy | Microsoft Documenten. De site wordt voortdurend bijgewerkt en dat toont dat Microsoft haar klantenbelangen serieus neemt. 

Als jij momenteel geen Microsoft Dynamics gebruiker bent, dan is het aan te raden om een actieve discussie met jouw huidige leverancier te openen. Laat ze schriftelijk bevestigen:

• Hoe lang (de versie van) jouw huidige oplossing nog actief wordt ondersteund?
• Welk niveau van ondersteuning jullie daarbij kunnen verwachten?
• Wat er mogelijk na die deadline zal gebeuren. ?

Jouw ERP-oplossing is het kloppend hart van jouw organisatie. Het is aan jou om er voor te zorgen dat het blijft kloppen. En stel alles in het werk om te voorkomen dat je op een 'burning platform' belandt!

Spreek eens af met ons team en krijg de juiste inzichten.

e: info@astena.be
t: 09 296 31 14