A&E Security vertrouwt op Astena en Dynamics NAV
Eigen software voldoet niet meer
A&E Security, deel van de Connex Group, is een van de grootste beveiligingsinstallateurs in België. Het bedrijf biedt al meer dan een kwarteeuw kwalitatief hoogstaande totaaloplossingen voor de meest uiteenlopende risico’s in diverse sectoren. Momenteel zijn er 65 werknemers aan de slag, verspreid over 3 vestigingen in Brugge, Sint-Niklaas en Jumet. Om de verkoop en operationele activiteiten op te volgen, liet CEO Peter D’hondt in de begindagen van zijn bedrijf een eigen softwarepakket ontwikkelen naast een boekhoudsysteem. “Op termijn gingen we echter op zoek naar een bestaande oplossing om onze projecten én dienst-na-verkoop te integreren. Je vindt maar weinig bedrijfssoftware die beide domeinen voldoende beheerst. After-sales is ons stokpaardje: We bieden een zeer uitgebreide dienstverlening aan met verregaande remote services, uniek in België, en meteen ook een grote toegevoegde waarde voor onze klant. Het vertegenwoordigt 50% van onze omzet en bepaalt mee het imago van A&E Security,” zegt Peter D’hondt.
Overtuigende totaaloplossing 
Het project werd om diverse interne redenen op de lange baan geschoven, tot Peter D’hondt in 2014 kennis maakte met Navision, een oplossing die hem enorm aansprak. Uit een longlist van 12 bedrijven selecteerde hij Astena als solide softwarepartner. “Ik voelde een sterke overeenkomst tussen onze bestaande processen en Astena’s totaaloplossing InstallComfort. Het vertrouwen is groot,” zegt hij. Het grootste deel van het NAV-pakket werd standaard overgenomen, zoals de visuele resource planning, Document Capture voor het digitaal goedkeuring van inkoopfacturen, de CEBEO connector en Jet Reports Essentials. Niet toevallig had Peter D’hondt ook contact met een sectorgenoot die eveneens klant is bij Astena, wat hem nog zekerder maakte van zijn keuze.
Een ERP-systeem is voor mij hét middel bij uitstek om geleidelijk aan tot een resultaat te komen, namelijk optimalisatie van de processen in mijn bedrijf, en op die manier een verhoogd rendement voor ons en voor onze klanten. Ik kan niet begrijpen dat bedrijven het hoofd boven water houden zonder geïntegreerde software. Dat is toch als varen met een schip zonder kompas en zonder roer?”
Peter D’hondt, CEO A&E Security